--- title: Goodays Blog description: Encuentre todas nuestras publicaciones de blog dedicadas a la experiencia y satisfacción del cliente --- [![Logo-Black](https://community.goodays.co/hubfs/Logo-Black.svg)](https://goodays.co/es) Plataforma ### Plataforma Diseñado para que todas las empresas se obsesionen con el cliente ### [Overview Una plataforma que encantará a los equipos](https://goodays.co/es/plataforma) ### [Connect Obtenga una visión 360 de la CX](https://goodays.co/es/conectar) ### [Contact Descubra la mensajería moderna](https://goodays.co/es/contactar) Recursos ### Recursos Las últimas noticias y contenidos para guiarle en su viaje por la experiencia del cliente ### [Aprender Libros electrónicos, seminarios web, infografías y mucho más](https://community.goodays.co/es/recursos) ### [Descobrir Sumérjase en nuestro blog y conozca Goodays](https://community.goodays.co/es/blog) Empresa ### Empresa ### [Quiénes somos Nuestra historia, equipo directivo e inversores](https://goodays.co/es/about-us) ### [Empleo y cultura Nuestros puestos vacantes, cultura, ventajas y equipo](https://goodays.co/es/careers-y-culture) [Conéctese](https://app.goodays.co/pro/login/) [Pedir demo](https://community.goodays.co/es/demostracion) ## Goodays Blog ### Industria Todos Alimentación Bricolaje y Hogar Moda y Belleza Hostelería Banca Optique / Audio Services Hostelería Automotriz ### Temas Todos Obsesión por el Cliente Experiencia del Cliente Historias de Éxito Cultura Goodays Noticias y Eventos de Goodays Tendencias e Innovaciones en Retail Innovación de Producto Fidelización y Satisfacción del Cliente Compromiso y Satisfacción de los Empleados ![Untitled (1500 × 1080 px)](https://community.goodays.co/hubfs/Untitled%20(1500%20%C3%97%201080%20px).png) ### Critizr se convierte en… ¡Goodays! [Leer más](https://community.goodays.co/es/blog/critizr-se-convierte-en-goodays) - ## [![](https://community.goodays.co/hubfs/Critizr%20Old%202019%202022/westfield%20images%20URW/westfield_URW_Car_park.jpeg) Cliente "Goodays es una fuerza para el bien". El Director de Gestión de Aparcamientos de Westfield explica cómo los comentarios de los clientes de Goodays aumentaron la CX Sep 1, 2023, 4:30:05 pm](https://community.goodays.co/es/blog/goodays-es-una-fuerza-para-el-bien.-el-director-de-gestión-de-aparcamientos-de-westfield-explica-cómo-los-comentarios-de-los-clientes-de-goodays-aumentaron-el-cx) - ## [![URW logra la excelencia en CX aumentando el NPS y la Satisfacción del Cliente gracias a Goodays](https://community.goodays.co/hubfs/AdobeStock_466378628_Editorial_Use_Only.jpg) Cliente URW logra la excelencia en CX aumentando el NPS y la Satisfacción del Cliente gracias a Goodays Sep 1, 2023, 4:15:36 pm](https://community.goodays.co/es/blog/urw-logra-la-excelencia-en-cx-aumentando-el-nps-y-la-satisfacción-del-cliente-gracias-a-goodays) - ## [![4 preguntas a Céline Lemaire, Directora de Experiencia del Cliente de Jules](https://community.goodays.co/hubfs/Critizr%20Old%202019%202022/custom-video-thumbnails/SuperLocal%2022%20-%20Video%20-%20T%C3%A9moignage%20exclusif%20C%C3%A9line%20Lemaire%20%28JULES%29-thumb-3.jpeg) Cliente 4 preguntas a la Directora de Experiencia del Cliente de Jules Jul 31, 2023, 6:18:00 pm](https://community.goodays.co/es/blog/4-preguntas-a-céline-lemaire-directora-de-experiencia-del-cliente-de-jules) - ## [![Los 5 grandes retos a la hora de medir la Satisfacción del Cliente](https://community.goodays.co/hubfs/Smiling%20handsome%20waiter%20holding%20tablet%20and%20young%20pretty%20woman%20pointing%20on%20it%20in%20coffee%20shop.jpeg) Satisfacción del cliente Los 5 grandes retos a la hora de medir la Satisfacción del Cliente Jul 31, 2023, 1:11:20 pm](https://community.goodays.co/es/blog/los-5-grandes-retos-a-la-hora-de-medir-la-satisfacción-del-cliente) - ## [![Charlamos con el Director de Excelencia al Cliente de Carrefour Bélgica sobre transformar los flujos de feedback y “calentar” el NPS.](https://community.goodays.co/hubfs/Bram_Vermesen_Carrefour_Belgium_CX_Goodays.png) Cliente Charlamos con el Director de Excelencia al Cliente de Carrefour Bélgica sobre transformar los flujos de feedback y “calentar” el NPS. Jun 27, 2023, 5:34:08 pm](https://community.goodays.co/es/blog/charlamos-con-el-director-de-excelencia-al-cliente-de-carrefour-bélgica-sobre-transformar-los-flujos-de-feedback-y-calentar-el-nps) - ## [![](https://community.goodays.co/hubfs/Untitled%20%281500%20%C3%97%201080%20px%29.png) Critizr se convierte en… ¡Goodays! Mar 29, 2023, 6:25:44 pm](https://community.goodays.co/es/blog/critizr-se-convierte-en-goodays) - ## [![](https://business.critizr.com/hubfs/measure_customer_satisfactin_critizr_2.jpeg) 5 razones por las que debe medir el grado de satisfacción de su cliente Feb 13, 2023, 6:11:53 pm](https://community.goodays.co/es/blog/5-razones-por-las-que-debe-medir-el-grado-de-satisfacción-de-su-cliente) - ## [![](https://business.critizr.com/hubfs/Critizr_Xmas_Campaign_Social_600x300_ES.jpg) En Navidad y todo el año regale una experiencia increíble a sus clientes… Dec 6, 2022, 1:06:22 pm](https://community.goodays.co/es/blog/en-navidad-y-todo-el-año-regale-una-experiencia-increíble-a-sus-clientes-) - ## [![](https://business.critizr.com/hubfs/DSC_6561%20R.jpg) Ver: Entrevista con Andrew Bradley, director general de Domino's Pizza Nov 29, 2022, 3:48:35 pm](https://community.goodays.co/es/blog/ver-entrevista-con-andrew-bradley-director-general-de-dominos-pizza) - ## [![](https://business.critizr.com/hubfs/Blogpost%201.jpeg) bancario La experiencia del cliente en su banco: los 4 grandes retos para fidelizar a sus clientes Nov 28, 2022, 12:25:43 pm](https://community.goodays.co/es/blog/la-experiencia-del-cliente-en-su-banco-los-4-grandes-retos-para-fidelizar-a-tus-clientes) Ver más artículos ## Suscríbete a nuestro boletín Descubra nuestros próximos eventos y lea las últimas historias de nuestros clientes. ![logo white goodays](https://community.goodays.co/hubfs/2023-new_theme/Union.svg) ### Plataforma - [Overview](https://goodays.co/es/plataforma) - [Connect](https://goodays.co/es/conectar) - [Contact](https://goodays.co/es/contactar) ### Recursos - [Aprender](https://community.goodays.co/es/recursos) - [Descobrir](https://community.goodays.co/es/blog) ### Empresa - [Quiénes somos](https://goodays.co/es/about-us) - [Empleo y cultura](https://goodays.co/es/careers-y-culture) - [French](https://community.goodays.co/fr/apprendre) - [English](https://community.goodays.co/en/learn) - [Home](https://goodays.co/es) - [Contact](https://goodays.co/es/contactar)