--- title: Evenement exclusif Goodays Insight Product Spotlight description: Rejoignez-nous le 5 décembre pour découvrir Goodays Insight, un outil transformateur qui redéfinit le NPS et améliore l'actionnabilité de la voix du client grâce à l'IA générative. --- [![logo-goodays-black-1](https://community.goodays.co/hubfs/logo-goodays-black-1.svg)](https://goodays.co/fr) ![Goodays-product-spotlight](https://community.goodays.co/hs-fs/hubfs/Goodays%202024/Images%20Marketing%20(CTA%2c%20Ebook..)/Webinar/Goodays-product-spotlight.png?width=800&height=554&name=Goodays-product-spotlight.png "Goodays-product-spotlight") Rejoignez-nous le 5 décembre à 11h pour un évènement en ligne exclusif : le lancement de notre nouveau module Insight. [S'inscrire à l'évènement online](https://community.goodays.co/evenement-goodays-insight-product-spotlight#form) DATE **5 décembre - 11h** DURÉE **45 min** ## Il est temps de réinventer le NPS et la voix du client avec Goodays Insight Aujourd'hui, le NPS ne suffit plus. Les verbatims clients regorgent de solutions, et pourtant, leur potentiel reste sous-exploité. Alors, qu’attendez-vous pour passer à l’action ?  **Parce que derrière chaque NPS, il y a un client. Il est temps de passer à l’action.** Lors de cet événement d'une heure, Nicolas Hammer – CEO de Goodays, et Thibaut Carlier – CPO de Goodays, vont vous emmener dans une odyssée autour de la voix du client, du NPS et de l’IA… pour vous présenter Goodays Insight. Notre nouveau module s’appuie sur l’IA générative pour démultiplier l’actionnabilité de la voix du client et transforme le NPS en véritable levier d’action. [S'inscrire à l'évènement online](https://community.goodays.co/evenement-goodays-insight-product-spotlight#form) ## Retrouvez nos intervenants d'exception : | **![1678910351995 1](https://community.goodays.co/hs-fs/hubfs/1678910351995%201.png?width=106&height=106&name=1678910351995%201.png)** | **Souad Carlier** VP Product - Goodays | | --- | --- | | | | | ![Patrick guimet 1](https://community.goodays.co/hs-fs/hubfs/Patrick%20guimet%201.png?width=84&height=84&name=Patrick%20guimet%201.png) | **Patrick Guimet** Chef de département  Relation Client - Monoprix | | **![photo thibaut](https://community.goodays.co/hs-fs/hubfs/photo%20thibaut.png?width=90&height=90&name=photo%20thibaut.png)** | **Thibaut Carlier** Co-founder - Goodays | | --- | --- | | | | | ![](https://community.goodays.co/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-20-2023-04-55-33-5507-PM.png?width=92&height=92&name=image-png-Nov-20-2023-04-55-33-5507-PM.png) | **Nicolas Hammer** Co-founder - Goodays | ## Pourquoi vous devez y participer ? 1. ![one\_insight](https://community.goodays.co/hs-fs/hubfs/one_insight.png?width=60&height=60&name=one_insight.png) **Pour redéfinir votre approche du NPS et de la Voix du Client** Découvrez comment Insight et l’IA générative peuvent transformer l’actionnabilité de la voix de vos clients pour en faire votre ultime levier d'action. 2. ![two\_insight](https://community.goodays.co/hs-fs/hubfs/two_insight.png?width=80&height=80&name=two_insight.png)**Pour découvrir des  stratégies pour prioriser, agir, et suivre l'impact au quotidien** Insight propose des solutions concrètes pour actionner les retours clients et coordonner les actions à chaque niveau de l'organisation, du siège au terrain et ce, qu'elle que soit votre industrie. 3. ![three\_insight](https://community.goodays.co/hs-fs/hubfs/three_insight.png?width=60&height=60&name=three_insight.png)**Pour vous inspirer grâce au retour d’expérience d’un leader du secteur** Patrick Guimet Chef du Département relation Client chez Monoprix partagera son expérience d'Insight et les résultats concrets obtenus. [S'inscrire à l'évènement online](https://community.goodays.co/evenement-goodays-insight-product-spotlight#form) ## Pourquoi cet événement est fait pour vous ? - **Pour les décideurs CX**   Insight vous permet de prioriser les actions à fort impact, de piloter vos initiatives de CX, et de mobiliser toute l’organisation autour de la Voix du Client. - **Pour les managers régionaux** Accédez à une visibilité locale et régionale, pilotez vos actions en fonction des retours clients et suivez les résultats en temps réel. - **Pour les responsables de point de vente** Transformez chaque retour client en action quotidienne, améliorez continuellement l’expérience en magasin et alignez vos initiatives locales avec les objectifs stratégiques. ![gradient border-1](https://community.goodays.co/hs-fs/hubfs/gradient%20border-1.jpg?width=100&name=gradient%20border-1.jpg) ## Réservez votre place dès maintenant Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour obtenir votre lien d'accès à l'évènement en ligne par e-mail : ![logo white goodays](https://community.goodays.co/hubfs/2023-new_theme/Union.svg) ### Plateforme - [Developers](https://apidocs.critizr.com/docs?__hstc=137284847.7720cbd81cbd06a793d6cbd7ffdc4bc9.1701882650975.1713450448699.1713517807635.20&__hssc=137284847.18.1713517807635&__hsfp=2763086910) - [Support](https://help.goodays.co/kb-tickets/new?hsLang=en) ### Solutions - [Banque](https://goodays.co/fr/industries/banque) - [Grande distribution](https://goodays.co/fr/industries/grande-distribution) - [Maison, Bricolage, Jardinage](https://goodays.co/fr/industries/maison-brico-jardin) - [Mode](https://goodays.co/fr/industries/mode) - [Négoce de matériaux](https://goodays.co/fr/industries/negoce-de-materiaux) - [Automobile](https://goodays.co/fr/industries/automobile) - [Optique](https://goodays.co/fr/industries/optique) ### Ressources - [Apprendre](https://community.goodays.co/fr/apprendre?hsLang=en) - [Découvrir](https://community.goodays.co/fr/blog?hsLang=en) - [Clients](https://community.goodays.co/fr/clients?hsLang=en) - [SuperLocal 2022](https://goodays.co/fr/superlocal-conference-clients-goodays-2022) - [SuperLocal 2023](https://goodays.co/fr/superlocal-conference-clients-goodays-2023) - [SuperLocal 2024](https://goodays.co/fr/superlocal-conference-clients-goodays-2024) ### Entreprise - [La vie chez Goodays](https://goodays.co/fr/la-vie-chez-goodays) - [Rejoignez-nous](https://goodays.co/fr/rejoignez-nous) English - [French](https://community.goodays.co/fr/apprendre?hsLang=en) - [Accueil](https://goodays.co/fr/home) - [La vie chez Goodays](https://goodays.co/fr/la-vie-chez-goodays) - [Mentions Légales](https://community.goodays.co/fr/mentions-legales?hsLang=en)