--- title: [CAS CLIENT] Carrefour Belgium description: Grâce à Goodays, la voix du client est un sujet quotidien pour les équipes de Carrefour Belgique. Retrouvez toutes les informations dans notre cas client. --- [![logo-goodays-black-1](https://community.goodays.co/hubfs/logo-goodays-black-1.svg)](https://goodays.co/fr) # \[CAS Client\] Carrefour Belgique     ### Comment Carrefour Belgique engage ses franchisés dans la gestion des feedbacks clients au quotidien ? Pour connecter et engager les équipes locales avec leurs clients au quotidien, Carrefour Belgique a choisi Goodays comme partenaire. “En Belgique, le niveau de service et d'attention au client est généralement très élevé. Il est donc important pour nous de rester l'un des leaders dans ce domaine. C’est pourquoi nous avions besoin d'une solution qui puisse faire partie du quotidien des franchisés”, explique Bram Vermesen, directeur de l'excellence client des magasins Carrefour Belgique. ## 150+ entreprises dans le monde utilisent Goodays tous les jours ![logo\_carrefour2x](https://community.goodays.co/hubfs/Critizr%20Old%202016%20-%202022/Homepage/logo_carrefour2x.png) ![Monoprix Colored (1)](https://community.goodays.co/hubfs/Goodays%202023/small%20logos%20for%20LP%20Logo%20wall/Monoprix%20Colored%20(1).png) ![Domino’s Pizza Colored](https://community.goodays.co/hubfs/Goodays%202023/small%20logos%20for%20LP%20Logo%20wall/Domino%E2%80%99s%20Pizza%20Colored.png) ![Nocibé Colored](https://community.goodays.co/hubfs/Goodays%202023/small%20logos%20for%20LP%20Logo%20wall/Nocib%C3%A9%20Colored.png) ![logo\_carrefour2x](https://community.goodays.co/hubfs/Critizr%20Old%202016%20-%202022/Homepage/logo_carrefour2x.png) ![Monoprix Colored (1)](https://community.goodays.co/hubfs/Goodays%202023/small%20logos%20for%20LP%20Logo%20wall/Monoprix%20Colored%20(1).png) ![Domino’s Pizza Colored](https://community.goodays.co/hubfs/Goodays%202023/small%20logos%20for%20LP%20Logo%20wall/Domino%E2%80%99s%20Pizza%20Colored.png) ![Nocibé Colored](https://community.goodays.co/hubfs/Goodays%202023/small%20logos%20for%20LP%20Logo%20wall/Nocib%C3%A9%20Colored.png) ![logo white goodays](https://community.goodays.co/hubfs/2023-new_theme/Union.svg) ### Plateforme - [Developers](https://apidocs.critizr.com/docs?__hstc=137284847.7720cbd81cbd06a793d6cbd7ffdc4bc9.1701882650975.1713450448699.1713517807635.20&__hssc=137284847.18.1713517807635&__hsfp=2763086910) - [Support](https://help.goodays.co/kb-tickets/new?hsLang=fr-fr) ### Solutions - [Banque](https://goodays.co/fr/industries/banque) - [Grande distribution](https://goodays.co/fr/industries/grande-distribution) - [Maison, Bricolage, Jardinage](https://goodays.co/fr/industries/maison-brico-jardin) - [Mode](https://goodays.co/fr/industries/mode) - [Négoce de matériaux](https://goodays.co/fr/industries/negoce-de-materiaux) - [Automobile](https://goodays.co/fr/industries/automobile) - [Optique](https://goodays.co/fr/industries/optique) ### Ressources - [Apprendre](https://community.goodays.co/fr/apprendre?hsLang=fr-fr) - [Découvrir](https://community.goodays.co/fr/blog?hsLang=fr-fr) - [Clients](https://community.goodays.co/fr/clients?hsLang=fr-fr) - [SuperLocal 2022](https://goodays.co/fr/superlocal-conference-clients-goodays-2022) - [SuperLocal 2023](https://goodays.co/fr/superlocal-conference-clients-goodays-2023) - [SuperLocal 2024](https://goodays.co/fr/superlocal-conference-clients-goodays-2024) ### Entreprise - [La vie chez Goodays](https://goodays.co/fr/la-vie-chez-goodays) - [Rejoignez-nous](https://goodays.co/fr/rejoignez-nous) English - [French](https://community.goodays.co/fr/apprendre?hsLang=fr-fr) - [English](https://community.goodays.co/en/learn?hsLang=fr-fr) - [Accueil](https://goodays.co/fr/home) - [La vie chez Goodays](https://goodays.co/fr/la-vie-chez-goodays) - [Mentions Légales](https://community.goodays.co/fr/mentions-legales?hsLang=fr-fr)