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title: [REPLAY] Comment intégrer le quotidien de vos clients avec WhatsApp ?
description: [REPLAY] Comment intégrer le quotidien de vos clients avec WhatsApp ?
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# \[REPLAY\] Comment intégrer le quotidien de vos clients avec WhatsApp ?
#### Laura Spitz
Marketing Manager - France
[](https://business.critizr.com/fr/replay-comment-integrer-quotidien-client-whatsapp)
Donner aux équipes en magasins la possibilité de dialoguer avec leurs propres clients via WhatsApp, c'est rejoindre les clients dans leur vie quotidienne.
Dans ce webinar, **Thibaut Carlier**, CPO de Critizr a échangé avec **Stefen Bompais**, Directeur Expérience Clients Hypermarchés & Communication Interne France et Groupe chez Carrefour et **Myriam Oukili** Team Leader & Strategic Account Manager chez Twilio sur les sujets suivants :
- Comment donner la main à vos équipes locales pour renforcer les relations avec les clients ?
- Comment fidéliser vos clients avec WhatsApp ?
- Les bonnes pratiques d'utilisation de Whatsapp pour l'engagement client.
- Comment les équipes locales de Carrefour s'approprient WhatsApp pour dialoguer avec leurs clients ?
Découvrez vite le replay !
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