[REPLAY] Comment intégrer le quotidien de vos clients avec WhatsApp ?

Donner aux équipes en magasins la possibilité de dialoguer avec leurs propres clients via WhatsApp, c'est rejoindre les clients dans leur vie quotidienne.

Dans ce webinar, Thibaut Carlier, CPO de Critizr a échangé avec Stefen Bompais, Directeur Expérience Clients Hypermarchés & Communication Interne France et Groupe chez Carrefour et Myriam Oukili Team Leader & Strategic Account Manager chez Twilio sur les sujets suivants :

• Comment donner la main à vos équipes locales pour renforcer les relations avec les clients ?
• Comment fidéliser vos clients avec WhatsApp ?
• Les bonnes pratiques d'utilisation de Whatsapp pour l'engagement client.
• Comment les équipes locales de Carrefour s'approprient WhatsApp pour dialoguer avec leurs clients ?
  
  
  
  
  
  
  
  
  

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