Le Baromètre Goodays de l’Expérience Client
Grande distribution, mode, optique, automobile...
L’engagement des collaborateurs sur le terrain est un vecteur de performance pour les retailers !
- Volume de commentaires reçus
- Engagement des collaborateurs dans la relation client
- Temps de réponses moyen
- NPS ou note Google ...
- Comparez vous aux moyennes des industries grande distribution, mode, optique et auto !