Comment Jules compte sur Goodays pour faire de l’expérience client un pilier stratégique de l’enseigne ?

Aujourd’hui, Jules dispose d’un réseau de 600 magasins et construit son succès sur sa capacité à délivrer l’expérience client la plus durable et la plus remarquable. 
Découvrez pourquoi et comment dans ce cas client !

“Nous avons opéré une bascule, en accordant du pouvoir au niveau local, directement en magasin. Les équipes en magasin ont choisi Goodays comme interface de discussion et de reconquête des clients, un outil qu'ils plébiscitent largement.” 
Céline Lemaire, Customer Experience Director chez Jules.