[CAS CLIENT] Adecco met les candidats et les clients au cœur des préoccupations avec Critizr

Adecco, le réseau d’agences d’emploi numéro un en France, souhaitait s’assurer de la qualité des avis en ligne sur ses agences et mettre en place une politique d’écoute impliquant toutes les équipes, du siège aux responsables d’agence.

Découvrez comment Adecco collabore avec Critizr pour offrir à ses clients la meilleure expérience possible sur l'ensemble de son réseau :

Collecte des opinions spontanées venant de Google My Business et sollicitées suite à une visite.
Utilisation de la voie du client en agence pour prendre des actions rapides et pertinentes.
Valorisation des avis clients sur le site et augmentation de la réputation digitale et de manière proactive.
Ancrage de l’écoute client dans le quotidien de tous les métiers, du siège aux agences.

Pour accéder à l'intégralité des résultats, téléchargez le cas client !