L'IA générative transforme déjà l'expérience client dans le commerce:
- Elle est déjà à l'origine d'une augmentation durable des standards de la CX
- Elle devient un facteur de différenciation clé dans le commerce
- C'est une opportunité unique de rendre les programmes de CX encore plus impactants
Et vous, où en êtes-vous ?
Goodays, la solution de CX la plus complète pour vous accompagner dans la révolution de l’IA générative
L'IA générative est au cœur de toute la plateforme Goodays pour :
- Collecter : Une écoute omnicanale et sur mesure pour capter la voix du client où qu’elle soit.
- Interagir : Des équipes engagées dans une routine conversationnelle qui les rapproche toujours plus de leurs clients.
- Analyser : Des données actionnables à tous les niveaux pour agir et améliorer la satisfaction de vos clients.
"Réponse assistée par l’IA" : le premier assistant conversationnel pour les équipes terrain basé sur l’IA générative de Goodays
- Permettez à vos équipes de répondre plus efficacement à leurs clients
- Vos équipes restent en contrôle, pour des réponses pertinentes et authentiques
- Une IA conçue pour les défis des grandes organisations
Pour en savoir plus
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