---
title: Goodays Insight - Demo
description: Demandez votre démonstration personnalisée avec un expert Critizr
---
[](https://goodays.co/fr)
# Goodays Insight Transformez vos feedback clients en décisions concrètes
### Pourquoi passer à l’action avec Insight ?
La première solution pour actionner les avis clients via l’IA, du siège jusqu’aux équipes terrain. Insight vous aide à PRIORISER, AGIR et SUIVRE vos actions CX grâce à des capacités d’analyses avancées et l’IA Goodays !
**Vous collectez beaucoup de feedbacks clients… mais qu’en faites-vous réellement ?**
- Vous suivez de nombreux indicateurs et verbatims, mais vos équipes ont du mal à les transformer en actions concrètes.
- Vous identifiez les irritants, sans savoir lesquels traiter en priorité.
- Vous lancez des actions ponctuelles, sans pouvoir mesurer clairement leur impact.
- Vous partagez des enseignements au siège, mais les équipes terrain manquent d’outils pour agir.
**Avec Goodays Insight, passez de l’écoute à l’action et maximisez l’impact de vos programmes CX.**
[Découvrir Insight avec nos experts](https://community.goodays.co/fr/demande-demo-insight#product-demo)
.png?width=2000&height=2000&name=Banners%20Competiors%20Campaign%203.2%20(1).png "Banners Competiors Campaign 3.2 (1)")
### Prioriser → Agir → Suivre : la méthode Insight
**Avec Goodays Insight, chaque commentaire client devient un moteur de performance grâce à notre approche en 3 étapes :**
**1. Prioriser les bons sujets -** L’IA analyse des milliers de verbatims pour identifier les irritants qui ont **le plus d’impact business** (NPS, fidélité, rétention, trafic…).
**2. Agir rapidement et avec justesse -** Élaborez des plans d’action concrets, guidés par l’IA Goodays, et mobilisez vos équipes autour des priorités essentielles.
**3. Suivre l’impact dans le temps -** Mesurez vos résultats en temps réel pour garantir une amélioration continue et un pilotage agile.
[Découvrir Insight avec nos experts](https://community.goodays.co/fr/demande-demo-insight#product-demo)
### Ce qu'en pensent nos clients
| *.png?width=93&height=93&name=Untitled%20design%20(17).png)* | *“Nous avons mis en place Insight pour regarder ce qui se passe réellement dans nos magasins, à grande échelle. Insight nous permet de confirmer une intuition, de sécuriser un changement opérationnel et d’identifier des dérives locales.”* **Matthias Marrot, Directeur des Opérations chez SFR.** |  |
| --- | --- | --- |
| *.png?width=93&height=93&name=Untitled%20design%20(18).png)* | *“Avec Insight, nous avons confirmé l’impact d’une hausse tarifaire : 10 % des verbatims concernaient le prix. Résultat : nous avons décidé de baisser nos tarifs sur plusieurs plats iconiques.”* **Anthony Boschet, Responsable Marketing Digital chez Del Arte.** |  |
| --- | --- | --- |
| ** | *"Ça nous a surtout permis de sortir des insights qu'on avait jamais vus avant."* **Patrick Guimet, Chef de Département Relation Client chez Monoprix.** |  |
| --- | --- | --- |
[Découvrir le témoignage de SFR](https://community.goodays.co/motion-session-panel-insight?hsLang=en)
[Découvrir le témoignage de Del Arte](https://community.goodays.co/motion-session-panel-insight?hsLang=en)
[Découvrir le témoignage de Monoprix](https://community.goodays.co/fr/replay-goodays-insight-product-spotlight-rex-monoprix?hsLang=en)
### **Goodays Insight, pour toute l’organisation**
**Pour le siège**
- Identifier clairement les causes racines
- Piloter les décisions et les investissements
- Mesurer l’impact des actions au global
**Pour les directeurs de région**
- Détecter les signaux faibles
- Identifier les magasins qui décrochent
- Focaliser les équipes sur 2–3 priorités
**Pour les responsables d’établissement**
- Identifier immédiatement ce qui enchante ou irrite les clients
- Agir sur des irritants concrets
- Suivre, semaine après semaine, les progrès réalisé
[Parler à un expert pour découvrir Goodays Insight](https://community.goodays.co/fr/demande-demo-insight#product-demo)
## Pourquoi choisir Insight ?
- **Des analyses puissantes** : Insight révèle les irritants et opportunités les plus critiques dans vos verbatims.
- **Une IA intégrée** : Transformez vos données en recommandations exploitables, pensées pour toute votre organisation.
- **Un outil universel :** Adapté à tous les secteurs – restauration rapide, grande distribution, banque, et bien d’autres
[Découvrir Insight avec nos experts](https://community.goodays.co/fr/demande-demo-insight#product-demo)
# Découvrez comment Insight peut transformer votre programme de CX et activer la voix de vos clients
[Parler à un expert](https://community.goodays.co/fr/demande-demo-insight#product-demo)
### Plateforme
- [Developers](https://apidocs.critizr.com/docs?__hstc=137284847.7720cbd81cbd06a793d6cbd7ffdc4bc9.1701882650975.1713450448699.1713517807635.20&__hssc=137284847.18.1713517807635&__hsfp=2763086910)
- [Support](https://help.goodays.co/kb-tickets/new?hsLang=en)
### Solutions
- [Banque](https://goodays.co/fr/industries/banque)
- [Grande distribution](https://goodays.co/fr/industries/grande-distribution)
- [Maison, Bricolage, Jardinage](https://goodays.co/fr/industries/maison-brico-jardin)
- [Mode](https://goodays.co/fr/industries/mode)
- [Négoce de matériaux](https://goodays.co/fr/industries/negoce-de-materiaux)
- [Automobile](https://goodays.co/fr/industries/automobile)
- [Optique](https://goodays.co/fr/industries/optique)
### Ressources
- [Apprendre](https://community.goodays.co/fr/apprendre?hsLang=en)
- [Découvrir](https://community.goodays.co/fr/blog?hsLang=en)
- [Clients](https://community.goodays.co/fr/clients?hsLang=en)
- [SuperLocal 2022](https://goodays.co/fr/superlocal-conference-clients-goodays-2022)
- [SuperLocal 2023](https://goodays.co/fr/superlocal-conference-clients-goodays-2023)
- [SuperLocal 2024](https://goodays.co/fr/superlocal-conference-clients-goodays-2024)
### Entreprise
- [La vie chez Goodays](https://goodays.co/fr/la-vie-chez-goodays)
- [Rejoignez-nous](https://goodays.co/fr/rejoignez-nous)
English
- [French](https://community.goodays.co/fr/apprendre?hsLang=en)
- [Accueil](https://goodays.co/fr/home)
- [La vie chez Goodays](https://goodays.co/fr/la-vie-chez-goodays)
- [Mentions Légales](https://community.goodays.co/fr/mentions-legales?hsLang=en)