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Ce sont eux qui en parlent le mieux
Lire tous"Nous pouvons désormais identifier les clients déçus ou insatisfaits par leur expérience d’achat. Nous accordons une importance toute particulière à nos détracteurs, leur répondant de manière ultra personnalisée. C’est une chance de pouvoir sauver un client voire, de faire d’un détracteur un ambassadeur !"
TIPHAINE CHATEIGNER
Responsable Expérience Client - ERAM