[TOOL] PROJET ÉCOUTE & MESURE DE LA SATISFACTION CLIENT

En 2019, vous souhaitez vous lancer dans un projet d'écoute et mesure de la satisfaction client mais vous ne savez pas par où commencer. Quelles questions se poser, comment bien cadrer son projet, comment être sûr de recevoir des réponses en parfaite adéquation avec son besoin initial ? 

Chez Critizr, nous avons la conviction qu’un projet d’écoute client réussi découle d’un cahier des charges rédigé de façon organisée et optimale.
Nous vous avons donc préparé LE template de cahier des charges pour votre projet d'écoute client pour vous guider étape par étape : vous n’aurez plus qu’à compléter les informations clés essentielles à la réussite de votre projet !