Webinaire (Conférence en ligne)

Expérience client : La recette secrète de BME - Raboni pour se
démarquer face à la concurrence

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Olivier Touchais
DG Europe du Sud chez BME-Raboni
 
Nicolas Hammer
CEO de Goodays (ex-Critizr)

DATE

7 Décembre - 11h

DURÉE

45 min

Ce que vous apprendrez

Pourquoi une stratégie d’expérience client réussie est le passage obligé
pour augmenter la satisfaction et la fidélité de votre clientèle professionnelle
   
En quoi renforcer les liens avec vos clients professionnels est essentiel
pour assurer votre croissance et sécuriser vos parts de marché dans un secteur en pleine mutation
   
Pourquoi dans un contexte de pression sur les marges,
l'expérience client est le principal levier pour accroître la valeur de chaque client

À propos de ce webinaire

Rejoignez-nous le 7 décembre à 11h pour explorer les secrets de l'Excellence Client dans le secteur du négoce de matériaux électriques et de construction avec BME- Raboni !

Challengez votre approche client en vous inspirant :
  • Des meilleures pratiques et des exemples concrets de BME-Raboni- troisième plus grand distributeur de matériaux de construction en Europe
  • Des conseils et benchmarks de Goodays, spécialiste de l’expérience client pour les acteurs du Négoce (BME-Raboni, Sonepar, Rexel…)

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Vous êtes concernés car... 

  • ...vous êtes en charge de l'expérience client, du marketing ou des ventes
  • ...vous êtes un(e) directeur(trice) d'agence
  • ...vous êtes un profil technico-commercial
  • ...vous êtes régulièrement au contact de vos clients et vous souhaitez challenger votre approche client

Réservez votre place dès maintenant

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