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- Cómo aumentaron el NPS de forma global
- Cómo mejoraron la satisfacción del cliente
- Cómo instauraron una cultura centrada en el cliente dentro de la empresa fidelizando a los clientes en el proceso.
- Cómo aumentaron la moral y la motivación de los equipos
- Cómo transformaron la mentalidad de la empresa para aceptar las opiniones de los clientes.
- Cómo actualizaron la información sobre los clientes en tiempo real, lo que les permitió obtener una visión única del cliente.
