200 magasins Monoprix sont connectés à Goodays Engage, un nouvel outil conversationnel destiné à envoyer des campagnes locales ciblées.

Aujourd’hui, Jules dispose d’un réseau de 563 magasins et construit son succès sur sa capacité à délivrer l’expérience client la plus durable et la plus remarquable. 

Découvrez pourquoi et comment dans ce cas client !

Découvrez les résultats du partenariat BestDrive & Goodays

L’ambition de BestDrive : s’imposer comme un réseau national, tout en restant un
centre de proximité pour ses clients.
Fondé en 2015, le réseau BestDrive ne disposait pas encore de solution pour piloter la relation client
en temps réel, et la satisfaction client ne faisait pas partie des critères mesurés avant de s’orienter vers
Goodays

Quels étaient les objectifs de BestDrive ? Comment Goodaysaccompagne l'ensemble du réseau au quotidien ? Découvrez les détails de cette collaboration réussie dans le cas client !